销售及客服
与客户携手共进 。贯穿销售、实施以及日常端对端支持的卓越服务。
销售及客服团队
销售及客户管理
你是品牌的代言者。与彭博客户无缝合作,助其发现新的商业机会并采取行动。与产品开发人员携手,不断改进、开拓我们的产品与服务,帮助客户更高效地制定明智决策。
客户服务与支持
你的支持工作帮助业务持续运转。与彭博客户无缝合作,助其发现新的商业机会并采取行动。与产品开发人员携手,不断改进、开拓我们的产品与服务,帮助客户更高效地制定明智决策。
金融产品客服
成为彭博终端的权威专家。开启专业之旅,成为动荡市场环境中那个冷静自信的声音。获得广博的专长,指引用户充分利用彭博金融解决方案。
彭博客户支持(BCS)
成为解决终端问题的一线专家。这条职场新路会让你成为深受用户信赖的专家,当他们需要解决关键的软硬件难题时,会第一时间想到你。你让全球各地用户的难题迎刃而解。
实施
你既大局在握,也细致入微,能够确保彭博各类企业解决方案无缝并入用户的技术堆栈。你将管理从合约签订到产品交付的整个过程。
客户服务及企业支持
你擅长交流,又精于技术。维系客户企业工作流程与彭博技术基础设施之间的连接,确保客户的售后旅程顺畅无忧,是你的使命。
员工心声
“Analytics部门致力于为全球客户提供卓越的支持与深度培训,帮助客户充分挖掘和运用彭博产品的潜力。工作中,我们不断克服新的挑战,并不断积累专业知识与技能。同时,彭博的组织结构鼓励开放的交流与创新,使得每个人的声音都能被倾听与重视。”
— 小龙
金融产品客服
“在彭博用户支持部,我们友好、年轻、协作,和全球办公室的伙伴一起横跨重洋用18种语言,24/7全时区覆盖为我们的客户提供协助。我们用专业的技术和高效的沟通代表彭博产品和服务的有力后盾,用最大的热情和最快的时间解决客户问题。在对内外的工作中,我们秉持团队协作与不断创新的精神,始终追求更优的工作流程和解决方案。也在多元发展的文化下不停探索,实现个人事业和团队的无限可能。”
— 旻洋
彭博客户支持
“除了旗舰产品——终端外,彭博还提供各类企业级解决方案。企业级产品支持团队是连接客户和内部产品团队的桥梁。我们像啄木鸟,也像设计师。面对不同类型的问题,我们能够快速找到症结,提供解决方案。同时,我们深谙产品核心,可以结合客户的工作流程,设计不同的应用场景。在这里,我们可以由点及面地建立对系统性工作流程的认知。”
— 忻哲
企业产品支持
金融产品客服团队是做什么的?
从彭博金融产品客服团队开启职业生涯是怎样的体验?欧非中东(EMEA)主管John George为你介绍这支团队、相关培训及未来职业发展机会。
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我们的工作充满意义,加入我们,寻找你的意义